Ausnahmsweise geht’s bei uns um Arbeit.
Keine Sorge, deinen Bademantel darfst du anbehalten. Für den Podcast „Werksbesuch“ wechseln wir nur kurz die Perspektive: vom Liegestuhl hinter die Kulissen. Jonas Tobitsch war zu Gast und hat mit Marcel Pomper, unserem Prokuristen und General Manager, über den Alltag zwischen Hotel, Therme und Golf gesprochen. Und darüber, was er mit dem Allegria noch vorhat.
Jonas besucht für seinen Podcast Menschen, die Unternehmen aufbauen, führen und weiterbringen. Er fragt nach Entscheidungen, Herausforderungen und allem, was ihn sonst noch interessiert. Bei uns gab’s dafür reichlich Gesprächsstoff.
Drei Bereiche. Und jeden Tag etwas Neues.
Ankommen, ins Wasser eintauchen, eine Runde Golf spielen: Für dich darf Urlaub ganz unkompliziert sein. Damit das gelingt, muss hinter den Kulissen vieles zusammenspielen. Marcel erzählt, wie unsere drei Bereiche zusammengehören – und warum selbst Menschen aus der Region manchmal überrascht sind, was alles zum Allegria zählt.
Und wie sieht sein Arbeitstag aus? Der beginnt mit einer Runde durchs Haus und dem Austausch mit dem Team. Danach gibt es Termine, Pläne und ziemlich verlässlich etwas, das auf keinem Kalender stand. Ein Gast möchte etwas besprechen, irgendwo braucht es eine Entscheidung – der Schreibtisch muss dann kurz warten.
Die Rezeption lässt einen offenbar nie ganz los
Marcel ist als Quereinsteiger in den Tourismus gekommen. Sein Weg führte ihn von der Rezeption über Sales und Marketing bis zur Resortleitung. Angebote und Buchungsbestätigungen schreibt er gelegentlich noch immer selbst. So bleibt er dran: an den Abläufen, an den Fragen unserer Gäste und an dem, was das Team täglich beschäftigt.
Zuhören gehört für ihn auch außerhalb des Resorts dazu. Da kann bei einer Wanderung schon einmal die Sauna zum Gesprächsthema werden. Marcel nimmt’s als Gelegenheit, genauer hinzuhören – schließlich kommen gute Hinweise selten nur zum vereinbarten Termin.
Große Pläne brauchen Menschen, die sich trauen
Bei aller Vielfalt im Alltag hat Marcel ein klares Ziel: Das Allegria soll ein Vorzeigebetrieb fürs Burgenland werden. Mit neuen Ideen, digitalen Möglichkeiten und jungen Talenten, die bei uns ihren Beruf lernen und mitgestalten können.
Dafür muss auch einmal etwas ausprobiert werden dürfen. Mutig entscheiden, aus Fehlern lernen und gemeinsam weiterkommen – diese Haltung möchte er im Team stärken. Und weil das Südburgenland sein Zuhause ist, liegt ihm besonders am Herzen, dass auch die Region von dieser Entwicklung profitiert.
Lust, uns einmal von dieser Seite kennenzulernen? Mach’s dir gemütlich und schau beim „Werksbesuch“ rein.
